什么是决定?
讲到决定,首先要弄清楚决定这个词的定义。领导们常常开会,在各种会上可能也认为自己做出了一些决定。但是,决定不仅仅是一次讨论,一种思想上的认同,一个命令,或者大家的同意,而是需要付诸实施的,要付诸实施就需要分配资源。如果我们没有分配资源,就没有真正做决定。我们如果不准备改变资源的分配就表示我们不准备改变决定。所以,决定实质上就是资源的分配。这里,资源包括有形的和无形的资源,有形的就是时间、金钱、智慧和产权等,无形的就是名气、声誉、知识和能力。比如,中国要开发西部,最高领导做了决定,各个部门据此分配人力、财力等有形的资源到西部,这一系列的决定才算是真正的决策。无形的资源也是非常重要的,我们可能没有实质地出钱或出力,但是愿意将名气、声誉放在某些事上,这也是一个决定。譬如说,有些领导可以拍板(所谓的拍板,就是他点个头),有形的资源并不一定掌握在他的手中,但是他点个头,其他掌握有形资源的人就会去分配有形的资源。无论有形的或无形的资源,都是有限的,都是会用完的。资源如果是无限的,就什么都可以做,就不需要做决定。正因为资源有限,就有取舍、有选择,就有决定要做。
决定就是资源的分配。
这是一个非常重要的观念,听上去似乎很简单,却可以帮助我们想通很多问题-我们许多的决定好像被卡住了,我们讨论了那么多遍的事却没有结果一原因在于我们没有分配资源,或者我们没有改变资源的分配,所以没有结果。只有分配了资源的事情才是决定了的事。很多领导只发命令,不发资源:只训话,不做决定:只给压力,不给资源:结果产生不了下属的动力,只造成下属的无力。事办不成,没进展,大家再重复讨论同一个问题,浪费更多的时间资源,还是一事无成。要记住,只有分配了资源的事情才是决定了的事。
谁是决定者?
决定者是掌握并分配资源的人。
有时候获取资源和分配资源的是不同的人,有人获取资源但是不分配资源,有人在分配资源,但事实上并不拥有这资源。一个生活小例子:夫妻两个,先生是赚钱的、获取资源的,但是妻子是花钱,分配资源的人。所以,你要卖一个东西的话,向谁卖?要向妻子卖,因为妻子是购物者,是分配资源的人,是真正的决定者。虽然先生获取了资源,事实上分配资源的是另外一个人。你应当向决定者推销。在课堂上,我经常听到同学说,我做了非常好的计划,但老板不同意,最后没有执行。我的回答是,如果你的老板是可以分配资源的人,那老板才是决定者,你是建议者,你一定要取得老板的支持,根据你的建议做决定,计划才可能够执行下去。因为老板是可以分配资源的人,是真正的决定者。我们要在工作中推动任何一件事,要先停下来想清楚,谁是决定者?否则乱忙一场,没有得到决定者支持的话,那就是空谈,自忙了。这个决定者就是能够分配资源的人,他或许也是那个掌握、获得资源的人,有的时候不是,但是他可以分配资源,能够拍板
什么是决策?
我们常常把决策看作是一个大方向、大策略。当然,方向,策略都是必须的。但最终来说,决策就是一组具有长远影响的决定,向着同一个目标迈进的一系列的决定,一系列的资源分配。仍以中国开发西部为例,这不是一个简单的决定而已,而是要进行一系列的资源分配,西部才会被开发。交通部、教育部、卫生部,建设部、水利部等各个方面要往西部投放资源-人力、资力、物力,这一系列有深远影响的决定,才是一个决策。
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